Art.1 ISCRIZIONE
El estudiante debe completar el formulario de inscripción y enviarlo a la escuela italianme, junto con:
- 60,00 € como pago de la tasa de inscripción
- depósito del 30% del costo total del curso
La inscripción se considera válida al recibir una confirmación escrita de la escuela.
Art.2 PAGO DEL CURSO
El saldo será pagado el primer día del curso. El pago puede ser realizado a través de:
- Tarjeta de crédito (Visa, American express, Diners);
- Transferencia bancaria a:
Cuenta a nombre de BFB Lingua e Cultura S.r.L.
MONTE DEI PASCHI DI SIENA
Filiale 1859 – Firenze Ag. 31
Indirizzo Filiale: Piazza della Signoria 22/R – Firenze
IBAN: IT78B0103002828000001449513
BIC – SWIFT PASCITM1W25
La transferencia debe indicar claramente el nombre del estudiante y la fecha de inicio del curso. Los gastos bancarios de ambas partes son a cargo del estudiante.
3. Efectivo o tarjeta de crédito el primer día de clases.
Art.3 CANCELACIÓN
La cancelación del curso debe ser comunicada a la escuela por carta certificada, PEC o por correo electrónico.
La cuota de inscripción no es reembolsable en ningún caso.
Si la cancelación se recibe al menos 15 días antes de la fecha de inicio del curso fijada por la escuela en la confirmación de la inscripción, el estudiante tendrá derecho a la devolución del 75% de la cuota abonada.
Si la cancelación se recibe entre 14 y 8 días antes de la fecha de inicio del curso fijada por la escuela en la confirmación de la inscripción, el estudiante tendrá derecho a la devolución del 50% del importe pagado.
Si la cancelación se recibe con menos de 7 días de antelación a la fecha de inicio del curso fijada por la escuela en la confirmación de la inscripción, no se efectuará ningún reembolso.
Una vez iniciado el curso, no se efectuará ningún reembolso, ni por asistencia discontinua ni por salida anticipada.
En caso de que, por razones de fuerza mayor ajenas a la voluntad del estudiante, la participación en el curso reservado sea imposible, el estudiante recibirá, en lugar del reembolso del pago efectuado, un voucher por el valor de la suma correspondiente a las lecciones no utilizadas. El voucher se podrá canjear en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de finalización del curso o de la fecha de inicio del curso que figura en la confirmación de la inscripción (en caso de cancelación antes del inicio del curso). El voucher también puede ser transferido a un tercero notificando a la escuela el nombre y los datos del tercero (que debe pagar la tasa de inscripción de 60,00 euros) al menos 60 días antes de la utilización efectiva del voucher.
Las lecciones privadas pueden ser recuperadas si la cancelación se comunica a info@italianme.it o al 0552741464 con más de 24 horas de antelación. De lo contrario, se considerarán perdidas.
Art. 4 LECCIONES
Las clases se imparten de lunes a viernes, por la mañana o por la tarde. Las clases no se impartirán en días festivos, según el calendario italiano. No serán reembolsadas las clases que no se impartan en esos días. La falta de asistencia a una o varias clases colectivas no da derecho a ningún reembolso.
Art.5 PARTICIPANTES
Los cursos en grupo se confirman con un mínimo de 3 participantes. En caso de que sólo haya 1 o 2 participantes en el curso elegido y, por tanto, no se alcance el número mínimo para el curso de grupo, la escuela tiene derecho a convertir las clases de grupo en clases individuales o semi-individuales (de 60 minutos cada una) en un número equivalente al valor de la tarifa establecida para el curso de grupo. El número máximo de participantes por grupo es 8 personas.
Art. 6 ALOJAMIENTO
Bajo pedido del estudiante, la escuela puede proporcionar ayuda para encontrar un alojamiento durante la duración del curso. El estudiante tiene la opción de alquilar un departamento privado o con una familia. Si el estudiante opta por el alojamiento en una familia, El pago del alquiler se hará a través de la mediación de la escuela, que lo hará en nombre del estudiante. En cuanto a los departamentos privados, ya sean alquilados exclusivamente por el estudiante o compartidos entre varias partes, si el estudiante desea pagar a través de la mediación de la escuela, sólo deberá pagar una cantidad igual a los costos derivados de todos los impuestos y tasas aplicables, sin que la escuela obtenga ningún beneficio.
Por regla general, el propietario de la casa alquilada exige un depósito en efectivo de al menos 100 euros como garantía por daños en el momento de firmar el contrato de alquiler. La garantía debe pagarse directamente al propietario y será devuelta por éste y no por la escuela al final de la estadía, a menos que se demuestren los daños causados por el estudiante. La relación entre el departamento y el estudiante será regulada por las partes de acuerdo con la normativa vigente. En lo que respecta a esta relación, la escuela, al no ser parte del contrato de alquiler, no puede ser considerada responsable de ningún incumplimiento del contrato por parte del estudiante o del arrendador ni de ningún daño.
La relación entre la escuela y el estudiante en cuanto a la mediación de la relación de alquiler será objeto de un acuerdo independiente que se adjuntará al formulario de inscripción.
Art.7 SEGURO
La escuela está asegurada por los daños sufridos por los alumnos en el transcurso de su actividad educativa de los que la escuela es responsable de forma demostrable. La escuela no se hace responsable de los daños sufridos o causados por el comportamiento inadecuado de los estudiantes. Los estudiantes no están asegurados contra enfermedades, accidentes, robos o pérdidas de bienes personales. Se recomienda contratar un seguro personal para cubrir enfermedades y accidentes. Se aconseja a los estudiantes que comprueben las prestaciones de su seguro en el exterior.
Art.8 VISA DE ESTUDIANTES
Si necesitas una Visa, te recomendamos contactar a la Embajada de Italia en tu país. Se aplican condiciones especiales de inscripción en caso de que el estudiante necesite documentos para solicitar una visa. Una vez que la escuela haya recibido la prueba del pago de la inscripción exigido por la embajada italiana, enviará el certificado de inscripción para la visa. Si se requiere el certificado de inscripción original, será enviado por correo ordinario o por servicio de mensajería urgente (con un costo adicional). Los estudiantes que no obtengan la visa deberán notificarlo a la escuela por escrito, mostrando la prueba de la negativa de la embajada italiana. En este caso, tienen derecho a un reembolso completo menos los 60 euros de la tasa de inscripción.
Art. 9 RECLAMOS Y QUEJAS
Se ruega a los estudiantes que comuniquen inmediatamente cualquier problema a la escuela para recibir toda la asistencia y ayuda necesarias. No se aceptarán reclamos tardíos.
Art. 10 CONDUCTA
Los estudiantes deben observar un comportamiento basado en normas de cortesía y respeto hacia los demás participantes del curso.
Art. 11 RESPONSABILIDAD
La escuela no se hace responsable por la pérdida de objetos personales en las instalaciones.
Art. 12 JURISDICCIÓN
Cualquier disputa que surja de o en relación con el presente Contrato se someterá a la jurisdicción exclusiva de las autoridades judiciales del Tribunal de Florencia.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD ex art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679
Estimado Sr./Sra., deseamos informarle, como Responsable del Tratamiento, que el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE/2016/679, de aplicación inmediata también en Italia, a en espera de la emisión del Decreto previsto por la Ley Comunitaria nº 163/2017 prevé la protección de las personas y otros sujetos en relación con el tratamiento de los datos personales.
De acuerdo con la legislación indicada, este tratamiento se basará en los principios de corrección, legalidad y transparencia y en la protección de su privacidad y sus derechos.
Por lo tanto, de conformidad con el artículo 13 de la D.G.R., le proporciono la siguiente información:
1. Los datos personales [datos personales, datos de contacto, número de teléfono, dirección de correo electrónico] facilitados por usted se tratarán para los siguientes fines basados en su consentimiento y en los intereses legítimos del escritor.
2. El tratamiento se llevará a cabo de las siguientes maneras: en archivos manuales, también producidos con la ayuda de medios electrónicos, guardados en lugares cerrados, cuya llave está en manos del Presidente y de los responsables de la administración, o de manera informatica, en un PC situado en la sede de la empresa que está adecuadamente equipado contra los riesgos informáticos (cortafuegos, antivirus, copia de seguridad periódica de los datos); están autorizados a acceder a dichos datos el Presidente y los responsables de la administración. De conformidad con el artículo 4 n.º 2 del R.D.G., el tratamiento de datos personales puede consistir en la recogida, el registro, la organización, la consulta, el tratamiento, la modificación, la selección, la extracción, la comparación, la utilización, la interconexión, el bloqueo, la comunicación, la supresión y la destrucción de datos.
3. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la correcta ejecución de la relación con el estudiante.
4. Los datos personales no se comunicarán a otras partes, ni serán difundidos.
5. El tratamiento no afectará a los datos personales incluidos en la categoría de datos “sensibles”, es decir, “los datos personales que revelen el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, filosóficas o de otro tipo, las opiniones políticas, la pertenencia a partidos, sindicatos, asociaciones u organizaciones de carácter religioso, filosófico, político o sindical, así como los datos personales que revelen la salud o la vida sexual”.
6. El responsable del tratamiento es la empresa BFB Lingua e Cultura srl con sede en Roma, via Cola di Rienzo 212, con la que es posible contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: bfblinguaecultura@gmail.com
7. El responsable del tratamiento es el Sr. Cesar Boccella Duclos, representante legal de la empresa, que puede ser contactado en la dirección de correo electrónico bfblinguaecultura@gmail.com
8. En todo momento podrá ejercer sus derechos a conocer los datos que le conciernen, a saber cómo se han obtenido, a comprobar si son exactos, completos, actualizados y bien conservados, a recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, a revocar en cualquier momento el consentimiento que haya podido dar en relación con el tratamiento de sus datos y a oponerse total o parcialmente a la utilización de los mismos, tal y como se establece en los artículos 15 a 20 del RGPD. Estos derechos pueden ejercerse mediante una solicitud específica que debe dirigirse por carta certificada -o PEC- al responsable del tratamiento.
9. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de la retirada. Este derecho puede ejercerse enviando su revocación del consentimiento a la dirección de correo electrónico indicada en el punto 8 anterior.
10. Tiene derecho a presentar un reclamo ante el Autoridad de Protección de Datos o ante cualquier otra autoridad de control que pueda establecer el Decreto previsto en la Ley Comunitaria nº 163/2017.
11. No existe la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles a que se refieren los apartados 1 y 4 del artículo 22 del R.D.G.