Foire aux Questions

FAQ

La première chose à faire est de remplir le formulaire d’inscription. Cliquez ici pour accéder au formulaire d’inscription

Si vous avez des questions ou des doutes avant de remplir le formulaire, envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons dans les plus brefs délais, en vous fournissant également un devis personnalisé. À la réception du formulaire, nous vous confirmerons la disponibilité d’une place dans le cours qui vous intéresse et vous devrez régler les frais d’inscription (60,00 €) et 30 % du coût du cours. Lorsque le bureau des inscriptions aura reçu le paiement, nous vous enverrons la confirmation de votre inscription.

Un acompte de 30 % plus les frais d’inscription sont exigés au moment de l’inscription (voir point 1) par virement bancaire ou par carte de crédit en ligne via notre lien sécurisé. Le solde du cours peut être réglé par virement bancaire ou à l’arrivée à l’école par carte de crédit ou en espèces.

Les étudiants non débutants peuvent commencer chaque lundi.

Voici les dates de début des cours d’italien pour débutants (super-intensif, intensif et semi-intensif) pour 2026 : 12 janvier, 2 février, 2 mars, 7 avril, 4 avril, 5 mai, 8 juin, 6 juin, 7 mai, 3 août, 7 septembre, 5 octobre, 2 novembre et 30 novembre.

Pour connaître les dates exactes des cours d’italien pour débutants, veuillez contacter l’école.

Super intensif : de 9h30 à 12h45 (20 cours de 45 minutes/semaine) + 5 cours individuels (60 minutes chacun)/semaine

Intensif : de 9h30 à 12h45 (20 cours de 45 minutes/semaine)

Semi-intensif : de 9h30 à 11h00 (10 cours de 45 minutes/semaine)

Cours du soir : de 18h00 à 19h30 deux jours par semaine (4 cours de 45 minutes/semaine)

Cours individuels : horaires flexibles de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi

Les horaires des cours collectifs peuvent être modifiés pour des raisons d’organisation.

Les cours collectifs sont organisés avec un minimum de 3 participants. S’il n’y a qu’un ou deux participants au cours choisi, les cours collectifs sont convertis en 15 cours semi-individuels ou 10 cours individuels par semaine. La taille maximale du groupe est de 10 participants.

Pour évaluer votre niveau de départ, nous vous demandons de passer notre test de niveau. Ce test nous permet de déterminer la classe qui vous convient le mieux. Le premier jour de cours, vous et votre professeur confirmerez que la classe correspond bien à votre niveau. Si ce n’est pas le cas, vous pourrez passer dans une classe de niveau supérieur ou inférieur, selon ce qui vous convient le mieux.

Nos cours s’adressent aux adultes âgés de 18 ans et plus. Ces dernières années, l’âge moyen était de 35 ans. L’âge des participants peut varier considérablement en fonction de la période de l’année ou du type de cours. Nos étudiants apprécient particulièrement le fait de côtoyer des personnes d’âges et de nationalités différents. Cela rend l’expérience vraiment intéressante et l’environnement ouvert et dynamique.

Les nationalités les plus représentées sont généralement : nord-américaine, anglaise, allemande, japonaise, australienne.

L’école se trouve Piazza degli Strozzi 2, au 4e étage. Elle partage le même bâtiment que la librairie Giunti Odeon, au coin de la place, à côté du Caffè Odeon bistrò. Nous sommes situés au cœur du centre historique, à 10 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella. Si vous habitez en dehors du centre, vous pouvez vous rendre à l’école en tramway, en bus ou à vélo. Si vous habitez dans le centre, vous pouvez vous rendre à l’école à pied ou à vélo.

Pour les cours du matin, rendez-vous à la secrétaire de l’école à 9h00, pour ceux du soir à 17h45. Le personnel vous accueillera et vous donnera toutes les informations et le matériel nécessaires.

Le manuel (ou les manuels dans le cas de cours de longue durée) est fourni par l’école et est inclus dans les frais d’inscription, tout comme le matériel fourni par l’enseignant, y compris un cahier et un stylo.

Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans toutes les salles de classe et les espaces communs. Avant et après les cours, vous pouvez utiliser les salles de classe (si elles sont disponibles) ou les espaces communs pour étudier, travailler ou vous détendre avec votre ordinateur portable.

À la fin du cours, l’école délivre un certificat de fréquentation. Les étudiants qui ont besoin ou souhaitent obtenir une certification officiellement reconnue de leur connaissance de la langue italienne devront passer un examen valable à cet effet aux dates fixées par l’organisme certificateur. Les étudiants peuvent passer l’examen pour obtenir la certification Cils dans notre école aux dates fixées par l’Université pour étrangers de Sienne.

L’école propose 3 activités par semaine, l’après-midi, le soir ou le week-end. Les activités sont animées par nos professeurs et collaborateurs experts dans différents aspects de la culture italienne ; elles constituent un excellent moyen de découvrir et de s’immerger dans la ville de Florence et ses environs, de se faire des amis et de pratiquer la langue italienne. Si, en plus de nos activités, vous souhaitez obtenir de l’aide pour organiser le reste de votre temps libre, nous vous aiderons sans frais supplémentaires.

Pour atteindre chaque niveau, il faut en moyenne au moins 6 semaines de cours intensifs. Cependant, il faut tenir compte du fait qu’il existe de nombreuses variables (le temps que vous consacrez à l’étude et à la pratique de la langue, la connaissance d’autres langues étrangères, le degré de proximité de votre langue maternelle avec l’italien, votre motivation, etc.) et il est donc impossible de répondre à cette question. De plus, si les compétences du niveau B1 peuvent être acquises en moyenne en 18/24 semaines, il faut parfois jusqu’à 48 semaines de cours intensifs pour atteindre les compétences du niveau avancé B2.

Les étudiants provenant d’un pays hors UE pourraient devoir demander un visa d’études et/ou de tourisme. Pour obtenir toutes les informations nécessaires, nous vous recommandons de consulter le site vistoperitalia.esteri.it et de contacter le consulat ou l’ambassade d’Italie dans votre pays de résidence, car les conditions requises varient en fonction du pays d’origine. Une fois toutes les informations recueillies, si vous pouvez obtenir un visa d’études grâce à l’un de nos cours de langue et de culture italiennes, vous pourrez alors procéder à l’inscription et l’école vous fournira les documents nécessaires pour satisfaire aux conditions requises pour l’obtention du visa. En cas de refus de visa d’études, sur présentation du refus officiel de l’ambassade, l’école vous remboursera le paiement effectué, à l’exception des frais d’inscription de 60,00 €.

Veuillez noter que l’école n’est pas une agence immobilière et qu’à ce titre, elle ne peut pas louer de logements aux étudiants. Nous proposons simplement un service gratuit d’aide à la recherche d’un logement. Ce service consiste à signaler les logements disponibles correspondant aux besoins de l’étudiant, qui peut accepter ou refuser notre proposition : chambre dans une famille d’accueil, chambre dans un appartement en colocation, appartement indépendant. Le paiement du logement et le contrat correspondant doivent être effectués directement auprès du propriétaire ou de la structure d’accueil. Si l’étudiant souhaite effectuer le paiement par l’intermédiaire de l’école, la TVA de 22 % est appliquée, conformément à la réglementation en vigueur.

Les frais d’inscription de 60,00 € ne seront en aucun cas remboursés. Si l’annulation du cours est communiquée plus de 15 jours avant le début du cours, l’école remboursera 75 % du montant versé. Si l’annulation du cours est communiquée entre 14 et 8 jours avant le début des cours, l’école remboursera 50 % du montant versé. Si l’annulation du cours est communiquée moins de 7 jours avant le début du cours, l’école ne remboursera aucune partie de la somme versée. Une fois le cours commencé, aucun remboursement ne sera effectué, ni pour une fréquentation irrégulière, ni pour un abandon du cours. En cas d’abandon pour cause de force majeure, l’étudiant recevra un bon à utiliser dans les 24 mois. Veuillez lire attentivement la politique d’annulation dans les Conditions générales (art. 3).

Dans les cours collectifs, il n’est pas possible de rattraper les cours manqués. Si vous devez annuler un cours particulier, vous pourrez le rattraper à condition d’en informer l’école 24 heures avant le début du cours. Dans le cas contraire, le cours sera considéré comme effectué.

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